決済履歴を確認して返金を申請する

最終更新: 2026-08-10

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約3分

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手順

1. 1

   /billingで決済履歴を確認しましょう

   ログイン後に/billingを開くと、これまでの決済履歴が一覧で表示されます。各行には商品(プラン)・決済日・状態が表示され、状態は「完了」または「返金」のバッジで区別されます。たとえばカフェモモのサイトのために決済した履歴は、こんな見た目になります。

   

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   決済後24時間以内なら返金を申請できます

   決済から24時間が経っておらず、その決済で使える機能をまだ使っていなければ、自己返金の対象になります。たとえばカフェモモのサイト用にAdvancedプランを決済したばかりで、まだサイトを公開していないなら、24時間以内は返金を申請できます。24時間を過ぎると、この条件は適用されなくなります。

   決済履歴 › 返金についてのご案内

   返金できる期間 決済後24時間以内

   条件 その決済で使える機能をまだ使っていないこと
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   使用済みの決済は自動で返金対象から外れます

   サイトの公開やドメイン接続など、その決済で使える有料機能を実際に使った瞬間、サーバーが自動で「使用済み」の記録を残します。カフェモモのサイトを実際に公開すると、その決済に「使用済み」バッジがつき、24時間以内であっても返金対象ではなくなります。この記録はユーザーが押すボタンではなく、実際の利用行動をサーバーが自動で判断して残すものなのでご安心ください。

   決済履歴

   商品 Advanced（月額）

   状態 完了

   利用状況 使用済み
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   返金はサービス画面ではなくYavePayで直接申請しましょう

   決済履歴と返金できる期間は/billingで確認できますが、実際の返金申請は決済代行会社であるYavePayで直接行います。/billingの画面には返金申請ボタンはなく、返金できる期間だけが案内されます。

   決済履歴 › 返金についてのご案内

   返金の申請方法 YavePayで直接申請

   返金できる期間 決済後24時間以内

よくある質問

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